Chipdag 12 Oktober 2007: Doorsteken? Afrekenen!

Het is 12 Oktober 2007. Op deze vrijdag begeef ik mij maar weer eens met mijn chipkaart in het Amsterdamse openbaar vervoer.
Het zal blijken dat het systeem behoorlijk van slag is, zo wordt mij ten onrechte 5 euro gerekend terwijl ik geen meter gereisd heb, en betaal ik door het voorgaande voorval opnieuw het basistarief. Maar dat is niet het enige dat mis zal gaan...

uitzicht vanaf station Spaklerweg Ik begin, als vanouds bijna, op station Amsterdam CS met mijn chipkaart-reis. Mijn plan is om in 1 keer door te reizen naar station Amstel, de probleemzone wat betreft dit systeem tot nu toe. Het zal ook niet anders zijn dan de voorgaande keren. Het in en uitchecken gaat niet moeizaam en na slechts 2 keer proberen goed.
Uh nou ja, goed. Wanneer ik het eerste bonnetje print slaat de verbijstering bij mij toe: ik ben eerder uitgecheckt dan ingecheckt: iets wat natuurlijk compleet onmogelijk is. Om 10 voor 2 heb ik ingecheckt op station Amsterdam CS, om vervolgens, volgens het bonnetje althans, een kwartier eerder al uitgecheckt te zijn op station Amstel.
Dit kan toch niet, denk ik bij mezelf, en even controleer ik of er echt 13:39 op het bonnetje staat. Maar nee, het staat er echt. Nog maar eens een bonnetje dan, eens zien of het nou een 'automaat-fout' betreft of dat het echt met mijn kaart te maken heeft: maar nee, het zit in mijn kaart, die 13:39 krijg ik er niet meer uit, ik ben en blijf eerder uitgecheckt dan ingecheckt...

Ik heb eigenlijk nog geluk dat het tijdsverschil niet meer dan 35 minuten bedraagt, anders had ik opnieuw het basistarief neer mogen tellen, het is maar 45 cent, maar vele kleintjes maken 1 grote.
Dit tijdsverschil kent nog een ander risico: als je incheckt en op hetzelfde station binnen 20 minuten weer uitcheckt, betaal je niets. Mocht ik nu dus eerder inchecken, en volgens de systeemklok pas veel later uitchecken, dan mag ik dus 45 cent betalen, terwijl ik in werkelijkheid bijvoorbeeld 10 minuten na het inchecken alweer uitgecheckt heb.

Goed, op naar station Spaklerweg: wanneer ik mijn kaart voor een van de lezers op station Amstel houd, om een overstap te plegen gaat dat zowaar goed: omdat ik wel wil weten of de tijd correct is, print ik meteen weer een bonnetje. Vreemd, om precies 2 over 2 heb ik een overstap gepleegd, en zo laat is het nu ook.

De metro die aankomt is behoorlijk druk, en vooral warm, en gelukkig mag ik er de eerstvolgende halte alweer uit. Op Spaklerweg check ik uit, en print weer een bonnetje. Nadat ik een doorsteekje gepleegd heb, door aan de ene kant bij de poortjes in te checken, en bij de andere rij poortjes meteen weer uit te checken, en dat de andere kant op nog eens herhaal, check ik in om met de metro te gaan. Kort nadat ik ingecheckt ben bedenk ik me, en wil ik nog even een foto (Die overigens mislukt is) maken, en check dus weer uit. Die actie komt me duur te staan: de lezer zegt 'Tot ziens 2,50 - 2,99'

Ik ben mijn instapborg van het inchecken kwijt, en nu wordt me voor het uitchecken nogmaals 2,50 euro berekend, wat slechts 2 dingen kan betekenen: het tijdsverschil tussen beide lezers is meer dan 2 uur, of de inchecklezer bij het andere poortje zei wel 'Overstap Ok' maar heeft deze nooit naar het systeem gestuurd, want na slechts 3 minuten tussen in en uitchecken betaal ik dus nogmaals 2,50 euro: een toeslag die je straks ook gaat betalen als je (na het inchecken) langer dan 2 uur rotzooit met de metro, zonder binnen die 2 uur uit te checken. Ik weet net een vloek te onderdrukken, en loop na het poortje gepasseerd te zijn naar de automaat.
Mijn saldo is 5 euro gezakt zonder dat ik ook maar een meter per metro heb afgelegd. De saldolezer bevestigt mijn treurnis: 2,99 euro is nog aanwezig op mijn kaart. Natuurlijk is de 2,50 euro die afgeschreven wordt voor het inchecken niet vermeld op het bonnetje.
Ik besluit toch in te checken voor de rit terug naar station Amstel, waar het uitchecken zowaar goed zal gaan, de tijd klopt, en ik hoef het slechts 1 keer te proberen. Ik snap alleen niet waarom de lezer meldt dat ik 90 cent betaald heb voor mijn ritje van 3 minuten tussen Spaklerweg en station Amstel. Maar ja, dat is mijn straf: zonder dat ik er iets aan kan doen moet ik natuurlijk ook weer het basistarief betalen, want een overstap heb ik nooit gepleegd, omdat ik nooit echt 'gereisd' heb op station Spaklerweg.

Voordat ik in de trein terug naar Amsterdam CS stap, maak ik nog even een foto bij de standplaats van tramlijn 12.

Ik besluit niet de metro terug te nemen, en als ik dat wel zou doen check ik vooral niet in, maar reis ik verder op mijn studenten jaarkaart, dus de trein in.

Tram 12 op standplaats
Wanneer ik op Amsterdam CS de trein uitstap maak ik nog even een metro-doorsteekje: wanneer ik een bonnetje wil printen bij de uitgang Oosterdokskade, kan ik terug lopen, want de automaat is defect. Het zal me straks wat worden: de enigste automaat defect, en natuurlijk hordes mensen die 'in de min' staan op hun chipkaart, en dus niet in kunnen checken.

OV-chipkaart automaat buiten gebruik
(Foto is genomen op station Wibautstraat, op 6 September 2007)
7 Chipkaartlezers op paaltjes, een rookpaal, en een argeloze reiziger, die ik maar even onherkenbaar gemaakt heb.

compilatie